发布时间：2018-06-13

岗位职责：

1、通过QQ、电话等方式解决玩家提出的问题；

2、了解用户需求，关注用户体验，提升游戏玩家满意度；

3、及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通；

4、负责登记收集玩家提出的建议、bug，并视问题严重性及时提交；

5、负责日常工作报表，分析日常问题；

6、体验游戏，对游戏或产品进行反馈并提出改进建议。

任职要求：

1、热爱网络游戏、手机游戏，能快速掌握公司游戏的深度玩法，对游戏有独特见解；

2、有游戏客服相关工作经验优先；

3、思路清晰，善于表达，有一定的归纳总结能力；

4、沟通能力强，具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力；

5、具备良好的服务意识，责任心强，能承受较大的工作压力。